Perguntas Frequentes

Tem alguma dúvida? Nós respondemos as perguntas mais frequentes para já esclarecer as principais questões para você. Se tiver mais dúvidas entre em contato conosco.

  • Qual o prazo de entrega para os equipamentos alugados?

    Para equipamentos em estoque, entregamos em até 1 dia útil após a aprovação da proposta em São Paulo Capital e Região de Campinas.

  • Há possibilidade de renovação do contrato?

    Sim. No contrato de locação dos equipamentos você encontrará uma cláusula que indica quantos dias antes do término do contrato você deverá informar se haverá renovação ou não.

  • A assistência técnica está inclusa, em qualquer contrato, independente do período de locação?

    Sim. A garantia de assistência técnica é um benefício a todos os períodos de locação.

  • Quais são as formas de pagamento que a Renter® trabalha?

    Faturamento via boleto bancário ou depósito em conta.

  • O transporte está incluso?

    Sim. Cuidamos de toda a logística, desde o momento da entrega até a devolução dos equipamentos. Isso já faz parte de nossos serviços sem nenhum custo adicional, salvo exceções de entregas fora de capitais ou regiões distantes de nossa Matriz e Filial, onde contamos com apoio de uma transportadora parceira.

    *Obs: Trabalhamos também com entregas/retiradas fora do horário comercial, finais de semana e feriados.

  • A Renter® faz a instalação dos equipamentos no local?

    Sim. Ao solicitar a proposta, peça a instalação dos equipamentos pelo técnico.

  • Os equipamentos possuem seguro?

    Não, após a entrega dos equipamentos sugerimos que seja realizada contratação com a sua corretora de preferência e com abrangência para a proteção de equipamentos que melhor lhe atender.